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抗菌系列 re:FYNE 100%無限循環
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▲登入FYNE線上申請退貨→記下退貨通代碼→將欲退貨之商品包裝妥當→至7-11超商操作機器並列印退貨單→將退貨包裹及單據交給櫃台人員

退貨方式:
FYNE即日起僅提供退貨,無換貨服務。
若有尺寸不合或未符期望,可選擇於15日鑑賞期內辦理部分退貨後再重新訂購。
15日鑑賞期計算為簽收隔日算起15日內,鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態。超商為取件隔日算第一天。宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。
若於15日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實收到商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。
包裹完成取件後,請您於收到包裹後(於15日鑑賞期內),登入會員中心後至訂單查詢內,產生『退貨』的選項即可申請退貨,不便之處敬請見諒!
如遇取件資料遲遲未更新狀況,還請您務必於收取包裹15日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理,避免影響退貨權益。


待系統約一個工作天更新
即可登入會員中心點選訂單編號辦理退貨
完成申請會得到A開頭物流編號
記下號碼持包裹至711操作退貨便  寄退貨商品回來
原訂單為超商取貨付款者請附上退款帳號/戶名/銀行及分行名稱

包裹到達轉運中心後會再轉往FYNE
待FYNE收到包裹會立即處理退款
物流加帳款處理約3-4週完成
謝謝您的等候

▲超商門市退貨步驟詳細說明:【7-11超商】
※請使用不透明包裝袋將商品包裝密封完整

※退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善),不影響二次銷售之全新商品

※若交寄尺寸不符規定,門市將拒收,還請消費者務必留意!

※組合商品退貨後未達優惠件數,保留品項將恢復原價計算
※退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封),未退回將會直接以原價計算。
以上金額皆先從退貨商品金額中扣除 若有不足扣之狀況,其此訂單將會無法受理退貨,以宅配貨到付款方式退回

※退貨依排程退款至帳戶

   原刷卡付款者將刷退退款,超商取貨付款者請於退貨申請頁面提供退款帳號、分行名稱、戶名。    

※若退回包裹內附上有私人物品或是包裹退貨不齊全,經客服通知後未於三個月內回覆,將直接報銷處理。
※若退貨包裹與退貨明細不符,將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨,不再另行通知,請於辦理退貨時留意商品項目。
※退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理退貨,其他無異常商品將會先受理退貨, 人為瑕疵商品將會再聯繫消費者並且以貨到付款方式退回。
寄出後的異常訂單,待FYNE收到後將會通知,若未於通知期限內回覆將取消訂單,請您再重新訂購(依官網現行的庫存數量、優惠活動及售價為主)。
※若原訂單須支付出貨運費,將會於退貨金額內扣除,請勿直接將現金包入包裹內,若收到現金,客服將另行通知並且匯款退回(扣除手續費15元)

包裹到達轉運中心會再轉往fyne
待收到包裹會立即處理退款
物流加帳目處理約3-4週完成
謝謝您的等候


訂單狀態說明:

已收到包裹→完成退貨

進行退款→退款中

完成退款→已退款


FYNE誠摯希望與您建立良好的交易關係,但如惡意訂購擊退貨或無法同意/配合相關規範,FYNE將有保留刪除會員帳號之權利。

※若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品,會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔)

※若無法取得聯繫,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金或刷退,請留意避免影響自身權益。

※因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退貨服務,還請見諒。

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